こんにちは。
京都大学経営管理大学院生のヒカリです。
突然ですが先日102名の歌舞伎町ホストから
仕事の取り組みについて、
アンケートとインタビューをおこないました。
(club TRUMP 副主任 SoRaさん)
TRUMP SoRa☆ | ホストクラブ紹介・ホスト求人サイト ホスホス
ホストクラブといえば
ほとんどの人にとって未知の世界だと思いますが
実際のところホストが何を考えて
いくら稼いでいるのか知りたくないですか？
早速アンケート結果を
考察していきましょう。
①売上
売上上位33%ホストの平均月間売上が237.2万円
売上中位33%ホストの平均月間売上が71.1万円
売上下位33%ホストの平均月間売上が13.1万円
という結果になりました。
ホストの給料は売上の50%程度
であることが多いため、
上位ホストになれば
月収100万円以上の給料が期待できます。
下位ホストについては
歩合給だけでは生きていけないので
多くの店舗では20万円程度の保証給が
支給されているようです。
それに加え、先輩の上位ホストたちが
下位ホストに毎晩ご飯をご馳走して
養ってあげているそうです。
芸人の世界と同じですね。
次にいってみましょう。
②平均客数
上位ホストの平均客数が9.1人
中位ホストの平均客数が5.7人
下位ホストの平均客数が1.2人
という結果になりました。
やはり上位ホストの方が顧客の数が多いようです。
ただし、来店１年未満の顧客の数は
上位ホストと中位ホストの間で
ほとんど差がありませんでした。
特に差があったのは、
１年以上定期的に来店している
長期顧客の数でした。
なんと上位ホストの抱える長期顧客数は
中位ホストの2.5倍という結果になりました。
次に長期顧客について。
③長期顧客数
上位ホストの平均長期客数が4.3人
中位ホストの平均長期客数が1.7人
下位ホストの平均長期客数が0.2人
という結果になりました。
では一体、上位ホストは
どのようにして女子たちを虜にして
長期顧客へと育てあげていくのでしょうか。
そのアンケート結果がこちらです。
・恋愛関係になる
・信頼関係を築く
この２つが女子を虜にする
王道テクニックのようです。
さらに上位ホストだけが持つテクニックが
適切な距離感での接客です。
ある上位ホスト曰く、
中位ホストのありがちなミスとして
友達の距離感を求め来店する顧客に対し
恋愛的接客をしてしまうことがあるそうです。
「とりあえず恋愛しとけばいいっしょ。」
のスタンスでは長期顧客を
獲得するのは難しいというわけです。
④高単価顧客
上位ホストの売上内訳は以下の通りでした。
つまり、たった1人のお客様が
売れっ子ホストの半分以上の売上を
支えているということです。
上位ホストは高単価顧客を失わないように
高単価顧客を複数抱えていたり、
高単価顧客をローテーションで
休ませることで上位を維持しているそうです。
最後に
逆に、ホストの売上成績の
決定的要因にならなかった要素をあげます。
・外見の良さ
・トーク力
・自信
・連絡量
なんとなく世間一般では
イケメンでおしゃべり上手でマメで自信ある男が
モテる男の条件のような風潮がありますが、
ホストにおいてはそれが当てはまらないようです。
結論
